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Ordini e resi

Politica di reso

È possibile restituire qualsiasi articolo nel suo stato originale entro 30 giorni dalla data di ricevimento per fare un cambio o per ottenere il rimborso totale dell'importo pagato per l'articolo. I resi di prodotti personalizzati saranno accettati solo se la personalizzazione non risulta corretta al momento del ricevimento dell'ordine o se il prodotto risulta difettoso. Dopo che la replica di una maglietta o di un paio di pantaloncini è stata stampata, non ci assumiamo alcuna responsabilità se un giocatore lascia la squadra e/o se in futuro cambia il numero di un giocatore o l'emblema della squadra.


Tenere presenti le seguenti eccezioni alla presente politica:
1. DVD, video, giochi per PC e videogiochi, biancheria intima, costumi da bagno, gioielli da piercing e articoli appositamente realizzati per il tuo ordine possono essere rimborsati o cambiati solo se la merce risulta difettosa.
2. Non siamo in grado di rimborsare o cambiare un articolo una volta che è stato personalizzato in base all'ordine. Un rimborso o un cambio sarà consentito solo se il capo è difettoso.

Tutti i costi di restituzione e spedizione saranno a carico del cliente. 


Come restituire l'ordine
Se l'articolo è difettoso, danneggiato o sbagliato, prima di restituirlo contattare il servizio clienti a customer.services@store.manutd.com per ricevere suggerimenti su come risolvere il problema.

In che modo posso restituire o cambiare un articolo?

  1. Avvolgere con cura l'articolo in una busta o in un pacchetto idoneo.
  2. Accedere qui al portale per i resi e seguire le istruzioni visualizzate. Tenere il numero dell'ordine e il CAP a portata di mano.
  3. Selezionare un metodo di reso.
  4. Scaricare le etichette di reso appositamente generate e attaccarle al pacco.
  5. Portare il pacco al più vicino punto di consegna.
  6. Tenere traccia del reso fino a quando giunge in magazzino.



Attendere fino a 14 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso o del cambio.


Altre informazioni:
Se si restituisce l'intero ordine, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi per la consegna standard, fino ad un massimo di 7,5€ (£6,95) per le spese di spedizione. Elaboreremo il rimborso o il cambio entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli nel nostro magazzino. Effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, se non diversamente ed espressamente concordato. Se non è possibile elaborare un rimborso elettronico, lo faremo tramite assegno.


Direttiva WEE/Riciclo di vecchie apparecchiature
Le normative britanniche sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) richiedono che tutti i rivenditori di apparecchiature elettriche contribuiscano a fornire un sistema di raccolta e riciclaggio nell'ambito del Regno Unito per incoraggiare i consumatori a riciclare apparecchiature elettroniche obsolete o non più necessarie.


Esistono diversi modi per riciclare: è possibile portare l'articolo presso le strutture di riciclaggio locali oppure utilizzare il modello di reso gratuito, sviluppato in base alla tipologia. Ci sono 28 giorni di tempo per farlo ed è necessario includere i dettagli dell'acquisto indicati nel nostro sito di vendita online. Notare che eventuali spese postali sostenute per la restituzione del vecchio articolo sono a carico del cliente. Vedere l'indirizzo riportato di seguito:


Fanatics (International) Ltd
Greengate
Middleton
Manchester
M24 1UD

I rifiuti di apparecchiature elettroniche sono in rapida crescita e molti di essi possono essere riciclati e le risorse recuperate per creare nuovi prodotti di consumo. Tutti gli articoli elettrici in vendita riportano oggi il simbolo del cestino barrato. Gli articoli elettrici non più necessari non devono essere smaltiti attraverso il normale flusso di rifiuti domestici.

Notare che abbiamo esteso la nostra politica sui resi per il periodo festivo.
Gli ordini effettuati dal 1° novembre 2018 possono essere restituiti fino al 14 gennaio 2019 per chiedere una sostituzione o un rimborso.

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