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Informazioni sulla restituzione

COME RESTITUIRE L'ORDINE:

Come posso restituire un articolo?

  1. Visita il nostro portale per i resi e segui le istruzioni visualizzate
    1. Tieni il numero dell'ordine e il CAP a portata di mano per completare questa procedura. Questo ti è stato inviato nell'e-mail di conferma dell'ordine.
  2. Una volta completati i passaggi nella schermata, seleziona il metodo di reso e scarica l'apposita etichetta fornita.
  3. Applica l'etichetta al pacco da restituire e portalo al punto di consegna più vicino.

Una volta che il pacco è in transito, potrai monitorare lo stato del tuo reso attraverso il portale dei resi.

Ti ricordiamo che l'elaborazione del rimborso può richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

 

POLITICA DI RESO

La nostra politica di reso è semplice. La merce può essere restituita entro 30 giorni dal momento in cui pacco è stato ricevuto.

I resi devono essere nello stato originale, non indossati/non utilizzati e forniti di etichette e adesivi originali. I resi saranno ispezionati all'arrivo prima che venga elaborato il rimborso.

L'elaborazione del rimborso può richiedere fino a 14 giorni lavorativi. Al termine, riceverai un'email di conferma.

Tutte le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Informazioni importanti:

  1. DVD, video o giochi per PC e videogiochi, che sono stati aperti, gioielli da piercing e articoli appositamente realizzati per il tuo ordine possono essere rimborsati o cambiati solo se tali articoli risultano danneggiati o errati una volta ricevuti.
  2. Gli articoli personalizzati non sono restituibili. Un rimborso sarà consentito solo se il capo è difettoso, danneggiato o errato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità, una volta che la replica di una maglietta o di un paio di pantaloncini è stata stampata, se un giocatore lascia la squadra e/o se in futuro cambia il suo numero o l'emblema della sua squadra.
  3. Non siamo in grado di restituire prodotti che per loro natura non possono essere restituiti (ad esempio, per motivi di igiene la biancheria intima o i costumi da bagno) o che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.

 

ALTRE INFORMAZIONI:

In conformità con il tuo diritto di annullamento, se restituisci il tuo ordine completo entro 14 giorni, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi qualora avessi scelto un metodo di spedizione diverso dal nostro metodo di consegna standard e più economico). Elaboreremo il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli nel nostro magazzino. Se restituisci tutto il tuo ordine o parte di esso dopo i 14 giorni, ma entro il periodo di restituzione di 30 giorni, le spese di spedizione non saranno rimborsate a meno che i prodotti risultino difettosi, danneggiati o non conformi a quanto descritto alla consegna.

Effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, se non diversamente ed espressamente concordato. Se non è possibile elaborare un rimborso elettronico, lo faremo tramite assegno.

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