{"IsMobileDevice":false}

订购与退货

退货政策

您可以在收到商品 30 天内原样退回任何商品,以进行换货或者获得该商品实际付款金额的全额退款。
对于个性化定制产品退货,通常只有在个性化定制不符合订单要求或出现质量问题,方可予以退货。一旦球衣或球裤已经被印号,或某位球员离队/或其队员号码改变,或臂章在未来有所更改,我们将不承担任何责任。

请注意本政策的以下例外情况

  1. DVD、视频、个人电脑和视频游戏、内衣、泳装、针类珠宝以及根据您的订单特别定制的商品,只有在商品本身存在缺陷的情况下方可退货
  2. 您的订单要求进行个性化定制后,我们将无法对商品进行退换。如果存在质量问题或商品本身存在缺陷,您可以退货或换货。

所有退货费用和重新发货费用均由顾客自己承担。


怎样对订单商品进行退货

如果您的商品存在缺陷、瑕疵或发错货的现象、请联系客户服务部、然后发送邮件至 customer.services@store.manutd.com进行退货、我们将为您提供如何进一步解决该问题的建议。


如何退换货物?

  1. 采用合适的信封或包装牢固地包裹商品

  2. 填写下方的退货申请表。(包括您的订单号和退货原因)并将其附在包裹中
  3. 退货申请表
  4. 请同时附上您的原始发货单、与退货商品一起寄回。如果您没有原始发运单、附上一张说明、写上:
    • 您的订单号
    • 您的姓名、电子邮件地址和账单地址
    • 您希望我们如何处理您的退货的详细说明
    • 任何错误或问题的详细信息
  5. 请根据您所在的位置,将商品退回下方相应地址:


香港
香港 新界屯門 海華路18號
歐唯特物流中心 1/F
UNITED DIRECT RETURNS

UNITED DIRECT RETURNS
Arvato Logistics Center
No. 18 Hoi Wah Road, Tuen Mun
New Territories
Hong Kong

澳大利亚
UNITED DIRECT RETURNS
Parcel Collect, - 10014 86849
3FA – NBA Store Returns
22 King Street, Cotton Tree
QLD. 4558

日本
香港 新界屯門 海華路18號
歐唯特物流中心 1/F
NBA STORE RETURNS

UNITED DIRECT RETURNS
Arvato Logistics Center
No. 18 Hoi Wah Road, Tuen Mun
New Territories
Hong Kong

所有其他国家/地区
UNITED DIRECT RETURNS
PO Box 210
Manchester
M24 1YN
United Kingdom

请注意:为了保障您的利益,我们建议您使用可追踪的寄送服务,因为我们不对未收到的商品负责。
退货或换货流程最长需要花费 14 个工作日。


其他信息:

如果您退回全部订单,我们将退还所有收到的款项,包括标准配送费用,运费最多可达 6.95 英镑。我们会在收到商品(抵达仓库)后 14 天内为您处理退款或进行换货。
除非您另有明确要求,否则我们将使用与您当初进行交易时一致的支付方式进行退款。如果我们无法进行支付系统自动退款,我们将会通过一张支票的方式退还您的货款。


WEEE指令/回收旧设备


英国废弃电子电气设备(WEEE)法规要求所有电器零售商协助提供英国范围内的收集和回收系统,鼓励消费者回收旧的或不需要的电子设备。


回收的方式有好几种,你可以将旧电器或电子设备运到当地的回收站或使用我们提供的‘返回’计划,这只适用于如果你购买了类似的商品。从购买了新的电器或电子设备开始,你有28天可以使用我们的‘返回’计划,届时你需要提供在网上购物时所被提供的收据。请注意,支付退回旧电器期间所产生的邮资,有顾客负责。地址如下。

Fanatics International

Greengate

Middleton

Manchester

M24 1UD


报废的电子产品所产生的废气是所有废气中增长最快的废气之一。但是如果对其回收和合理利用,它可以被制成全新的产品。不需要的电器设备请不要放置在普通的家庭废弃物中。

注册并享受10% 折扣

抢先获取最新产品和促销信息
请输入 无效电邮地址 您已经注册了。
谢谢注册订阅!
{"FavouriteTeamOptions":{"MultipleChoice":false,"ShowTeams":false,"Teams":[],"ViewName":"TeamSelector/_SingleTeamSelector"},"PleaseSelectText":"请选择","FavouriteTeamText":"[Favourite Team]","NoMatchesFoundText":"[No Matches Found]","Translations":{},"AddSubscriberUrl":"/stores/manutd/zh/account/AddSubscriber","SubscriptionSignUpText":"注册并享受10% 折扣","SubscriptionDescriptionText":"抢先获取最新产品和促销信息","SubscriptionEmailText":"电子邮件地址","SubscriptionSubmitButtonText":"提交","SubscriptionSuccessMessage":"谢谢注册订阅!","InvalidEmailText":"无效电邮地址","RequiredText":"请输入","SubscriptionFailureMessage":"您已经注册了。"}