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ご注文

どのように注文すればよいのですか?
電話で注文できますか?
どのように検索すればよいのですか?
サイトに表示されている画像と届いた商品の色が少し違うのはなぜですか?
サイズ表はありますか?


どのように注文すればよいのですか?

ご購入希望の商品をみつけられた際には、以下の手順に従ってください:-

  1. 商品の正しいサイズをお選びください(該当する場合)
  2. 商品のお届け予定日をご確認ください。
  3. ご希望の数量を正しく入力してください。
  4. 利用規約をお読みください。
  5. 「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。- 買い物カゴのページに行きます。
  6. 買い物カゴの商品がご購入希望の商品かどうかご確認ください。
  7. ご希望の配送先をお選びください (宅配または当店の店舗)。

宅配

  1. 配送先ご住所を選ぶか、新しいご住所を入力してください。
  2. 配送方法をお選びください。

「チェックアウトする」ボタンをクリックしてください。

ユナイテッド・ダイレクトの新規ユーザーの場合…

  1. Eメールアドレスを入力してください。
  2. パスワードを作成してください。
  3. パスワードを再入力してください。
  4. 「送信」ボタンをクリックしてください。
  5. お名前と請求書送付先ご住所を入力してください (このご住所に請求書が送られます)。
  6. 配送先ご住所を入力してください。
  7. 「送信」ボタンをクリックしてください。
  8. お支払いの詳細を入力してください。
  9. 「送信」ボタンをクリックしてください。

ユナイテッド・ダイレクトの既存ユーザーの場合…

  1. お客さまのユーザーネームとパスワードを入力してください (まだログインがお済みでない場合)。
  2. お支払いの詳細を入力してください。
  3. 「送信」ボタンをクリックしてください。

電話で注文できますか?

ご希望の場合には、電話でのご注文も承っております。

+44 (0) 330 333 0259

までお電話一本です。

営業時間:
月曜から金曜 8am - 8pm(GMT)
土曜・日曜 10am - 4pm (GMT)

BTランドラインをご利用の場合は、1分間10ペンスの通話料がかかります。携帯電話やその他の通信会社からの通話料金はそれぞれ異なります。

お電話でのご注文の際には、以下のものをお手元にご準備ください:

  1. ご購入希望の商品のリスト
  2. お支払い方法の情報

どのように検索すればよいのですか?

ユナイテッド・ダイレクトでは、パワフルな検索ツールで、お客さまのお探しの製品をすばやく正確にみつけていただけます。検索される際(あるいはナビゲーションを使って閲覧される場合)、ページの左側にカテゴリーが表示され、検索の絞り込みができます。

上部の「カテゴリーの選択」セクションにはお客さまの検索語に関係するカテゴリーが表示されます。例えば、お客さまの検索語が「トップス」であれば、カテゴリーには「ファッション」「トレーニング」「乳児」「記念品」が表示されます。カテゴリーの中からひとつ選択すると、「トップス」に関連する商品の数が表示されます。

「絞り込み検索」セクションには、「サイズ」や「価格」「ブランド」などの製品の追加情報が表示されます。こちらをご利用になると、検索結果を効果的に絞ることができます。

表示される商品が少なすぎますか?

ページ上部のメニューバーの下に、お客さまがたどってきて検索で絞りこまれた言葉が表示されています。まず「お客さまの現在地…」から始まり、検索でたどってきた道順が示されています。

検索を絞りすぎた結果、ページに数少ない製品しか表示されないことがあります。そのような場合には、取り除きたいカテゴリーや絞り込み検索の横にある「X」をクリックしてください。そうしていただくことにより、検索範囲が広がりより多くの製品が表示されます。


サイトに表示されている画像と届いた商品の色が少し違うのはなぜですか?

ウェブサイト上での商品の表示は、実際の見た目とできるだけ近いようにしています。写真とコンピュータ処理でできるだけ色を正確に再現するようにしています。コンピュータのモニターにより設定が異なり、色の見え方が異なる場合があります。そのため、色やスタイルの違いに関する責任は負いかねます。


サイズ表はありますか?

衣類が表示されている製品ページには、サイズ表へのリンクがあります (サイズのドロップダウンメニューの横にあります)。メーカーによって、多少サイズが異なる場合がありますので、サイズ表はあくまで目安としてご利用ください。

メンズ、ウィメンズ、男児、女児の全サイズ表は、製品の詳細ページをご覧ください。


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