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お支払いに関するご質問

どのクレジットカード/デビットカードが使えますか?
どの通貨でのお支払いが可能ですか?
サイトに表示されている通貨はどのように変えることができますか?
クレジットカード/デビットカードのセキュリティ番号はどこにありますか?
決済が済むまでにどれくらい時間がかかりますか?
注文を変更することはできますか?
いつクレジットカード/デビットカードに請求がきますか?


どのクレジットカード/デビットカードが使えますか?

現在、以下のクレジットカードをお取り扱いしています。

  • JCB
  • Mastercardクレジット/デビット
  • Maestro
  • International Maestro
  • Visaクレジット/デビット
  • American Express

どの通貨でのお支払いが可能ですか?

以下の通貨でのお支払いを受けつけています。

  • 日本円 (¥)
  • 英ポンド (£)
  • 米ドル ($)
  • ユーロ (€)

サイトに表示されている通貨はどのように変えることができますか?

ページの右上部にある通貨のマークをクリックして変更してください。

通貨マークをクリックすると、ページがリロードされ、表示されるすべての価格が新しく選択された通貨で表示されます。次にお客さまが通貨を変更されるまで、一度閉じて次にアクセスされたときにも選択された通貨で表示されます。


クレジットカード/デビットカードのセキュリティ番号はどこにありますか?

クレジットカード/デビットカードのセキュリティ番号は3桁の番号で、カード裏面の署名欄の右端にあります。この3桁の番号は、それぞれのカードに固有の番号であり、不正利用に対する追加的防護措置のためのものです。

注意:American Expressカード場合は4桁で、カードの表面に記載されています。


決済が済むまでにどれくらい時間がかかりますか?

お客さまがご購入の確認を済まされた後、即座にNatWest Bankにカードと金額の確認を行いいますので、ご注文プロセスが終わるまでに認証が済ませられます。


注文を変更することはできますか?

ご注文の変更を希望される場合は、カスタマーサービスまで、ご注文後なるべく早くご連絡ください。ご注文の確認メール送信後すぐにご注文の処理を始めるため、できるだけ早い連絡をお願いいたします。そうしていただくことにより、より迅速なサービスをご提供できます。


いつクレジットカード/デビットカードに請求がきますか?

実際のお支払いは、ご注文の商品が出荷されてからになります。予約注文商品に関しても、お支払いは商品の出荷後になります。


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