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Domande sui metodi di pagamento

Quali carte di credito/debito accettate?
In quale valuta sono accettati i pagamenti?
Come faccio a modificare la valuta sul sito?
Dove trovo il numero di sicurezza della mia carta di credito/debito?
Quanto tempo ci vuole per completare la transazione?
Posso modificare il mio ordine?
Quando riceverò l''addebito sulla mia carta di credito/debito?


Quali carte di credito/debito accettate?

Accettiamo le carte di credito seguenti:

  • Mastercard Credit / Debit
  • Maestro
  • International Maestro
  • Visa Credit / Debit
  • American Express
  • JCB

In quale valuta sono accettati i pagamenti?

Accettiamo i pagamenti nelle seguenti valute:

  • Sterlina inglese (£)
  • Dollaro americano ($)
  • Euro (€)
  • Yen (¥)

Come faccio a modificare la valuta sul sito?

Cliccate sul simbolo della valuta desiderata in alto a destra della pagina.

Una volta cliccato sul simbolo, la pagina sarà aggiornata e tutti i prezzi saranno visualizzati nella nuova valuta. I prezzi saranno visualizzati nella nuova valuta fino al prossimo cambiamento, anche se abbandonate il sito e tornate in seguito.


Dove trovo il numero di sicurezza della mia carta di credito/debito?

Il numero di sicurezza della vostra carta di credito/debito è composto dalle tre cifre che si trovano sul lato destro della striscia riservata alla firma sul retro della carta. Questo numero a tre cifre è unico e rappresenta un''ulteriore protezione contro le frodi.

Nota: nelle carte American Express, il numero di sicurezza è composto da quattro cifre ed è stampato sulla parte anteriore.


Quanto tempo ci vuole per completare la transazione?

Dopo aver confermato l''acquisto, il sistema vi collega automaticamente alla NatWest Bank per verificare il numero della carta e l''importo e per ottenere l''autorizzazione a procedere prima di completare la transazione.


Posso modificare il mio ordine?

Se desiderate modificare il vostro ordine, contattate il nostro Servizio Clienti subito dopo aver inoltrato il vostro ordine. Ciò è dovuto al fatto che iniziamo a elaborare il vostro ordine nel momento in cui inviamo la conferma tramite e-mail. Questo ci consente di fornirvi il servizio più rapido possibile.


Quando riceverò l''addebito sulla mia carta di credito/debito?

Nessun importo sarà addebitato prima del confezionamento degli articoli acquistati per la spedizione. Anche gli articoli prenotati non saranno addebitati se non al momento della loro preparazione per la spedizione.


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